Die neuen 2017er Restabfallsäcke werden im kommenden Jahr ab dem 2. Januar bis 31. Dezember 2017 wie gewohnt abgeholt. Die Restabfallsäcke aus dem Jahr 2016 verfallen zum Jahresende. Der Grund: analog zu den Kunden mit Restabfallbehälter, die ungenutztes Volumen nicht in das neue Jahr übertragen können, können auch Kunden mit Restabfallsäcken das Volumen von 2016 nicht im neuen Jahr nutzen. Aus Kulanzgründen nimmt aha die Säcke aus dem Jahr 2016 noch bis zum 13. Januar 2017 mit. Damit ist gewährleistet, dass die im alten Jahr angefallenen Abfälle auch noch mit den 2016er Restabfallsäcken am ersten Abfuhrtag des neuen Jahres entsorgt werden können. aha bittet daher darum, die ungültigen Säcke nach diesem Zeitpunkt im neuen Jahr nicht mehr bereitzustellen. Für alle Fragen zum Gutscheinversand, zur Gültigkeit der Säcke oder zu den Ausgabestellen der Rollen stehen den Kunden unter der kostenlosen Service-Hotline (0800) 999 10 20 kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Sie sind montags bis donnerstags von 7 bis 16.30 Uhr und freitags von 7 bis 15 Uhr erreichbar.