Enge Bindung an Kunden und Region | Wunstorfer-Stadtanzeiger

Das Vorstandsduo der Volksbank Hameln-Stadthagen hat das Geschäftsjahr 2024 als erfolgreich trotz eines anspruchsvollen wirtschaftlichen Umfelds eingeordnet (Bericht vergangene Ausgabe). Mit der Einführung des Hausbankprogrammes werde die Bindung an die Kunden noch einmal gestärkt, die Website des Unternehmens wird etwa Mitte des Jahres grundlegend überarbeitet, die Zahl der auf Aktien beruhenden Vermögens-Anlage-Verträge wurden erneut gesteigert.

„Das Thema ist uns sehr wichtig“, erklärte der Vorstandsvorsitzende Michael Joop im Bilanz-Pressegespräch. Private und/oder betriebliche Altersvorsorge sei angesichts der Lage des gesetzlichen Rentensystems unerlässlich. Dabei sei zu beachten, dass Aktienanlagen in der langen Linie deutlich rentabler seien, als das Sparen auf dem Konto. Zwar sei es gelungen, die Zahl der Verträge über aktienbasierte Anlageformen in 2024 deutlich zu steigern, so Joop. Hier bleibe jedoch noch viel Luft nach oben. Eigentlich müsse jeder der fast 70.000 Kunden der Bank einen entsprechenden Vertrag haben, so Joop.

Joop wies gemeinsam mit Vorstandskollege Nils Bradtmöller auf die Einführung des Hausbankprogramms 2024 hin. Einerseits bietet dieses den Kunden eine klare, einfach verständliche Übersicht über deren finanzielle Situation, den Versorgungsbedarf und die private Absicherung. Verbunden ist dieses mit einem System, in dem sich die vielfältige Zusammenarbeit mit der Volksbank für die Kunden auch ganz direkt auszahlt. Diese können über das Hausbankprogramm unter anderem ihre Kosten für Kontoführungsentgelte und Schließfachgebühren reduzieren. Das Modell sei in der Region einzigartig, so das Vorstandsduo und komme bei den Kunden gut an.

Zum sechsten Mal in Folge wurde die Volksbank als „Beste Bank vor Ort“ ausgezeichnet. Hierbei wird die Service- und Beratungsqualität von unabhängiger Seite überprüft. In der Auszeichnung schlage sich das stetige Bemühen um eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit nieder, so Joop und Bradtmöller.
Mitte des Jahres werde der Internetauftritt der Volksbank Hameln-Stadthagen erneuert. Unter anderem gehe es darum, die Vorschriften in Bezug auf die Barrierefreiheit bei Bedienung der Seiten zu erfüllen.

Bewusst positioniere sich die Volksbank als regionales Unternehmen mit einer engen Bindung an die Geschäfts- und Privatkunden im Geschäftsgebiet. Die Wirtschaft vor Ort habe das Team stetig im Auge und leiste Unterstützung. Hinzu komme das Engagement für das gesellschaftliche Leben vor Ort. Auch 2024 seien eine ganze Reihe von Initiativen und Projekten unterstützt worden. Ein Fördervolumen von rund 280.000 Euro sei so an heimische Vereine, Bildungseinrichtungen und soziale Projekte gegangen. Hinzu seien die Förderungen über die Stiftung der Volksbank sowie deren „Crowdfunding-Plattform” gekommen.
Foto: bb