Die Einführung der neuen Software macht umfassende Anwenderschulungen notwendig, so dass das Team Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt und Asyl in der Zeit vom 25. Juli bis einschließlich 27. Juli, vom 8. August bis einschließlich 10. August und vom 27. August bis einschließlich 29. August weder telefonisch noch persönlich zu erreichen ist. Das Team Eingliederung und Pflege ist vom 27. August bis einschließlich 30. August nicht erreichbar. Nicht betroffen von den zeitweiligen Schließungen sind die Bereiche Wohngeld und Elterngeld.