Der Planer 2015 wird ab Mitte Dezember an alle Haushalte in der Region Hannover verteilt. Bis Ende Januar soll jeder Kunde und jede Kundin seinen Planer im Briefkasten haben. Wer leer ausgeht, kann über das kostenfreie Servicetelefon 0800/9991199 ein Exemplar anfordern. Ist der Planer mal nicht zur Hand, kann er unter www.aha-region.de virtuell durchgeblättert werden.
Ob Sperrmüll, Altpapier, Verkaufsverpackungen oder Elektro-Schrott – im A5-Format liefert die Broschüre Informationen rund um das Thema Entsorgung. Er enthält die Abfuhrtermine für Wertstoffsäcke, übersichtlich zusammengefasst. Im Umland werden die Restabfallsäcke aus dem Jahr 2014 noch bis zum 16. Januar des neuen Jahres mit entsorgt. Damit ist gewährleistet, dass alle Kunden am ersten Abfuhrtermin im neuen Jahr ihren Restmüll noch in 2014er-Säcken entsorgen können.
Außerdem sind in dem neuen Planer die Öffnungszeiten der Deponien, Grüngut-Annahmestellen und Wertstoffhöfe gelistet. Daneben finden sich zwei Postkarten im Heft, mit denen Kunden die kostenlose O-Tonne oder Papiertonne sowie weitere Informationen über die Zusatzprodukte und Dienstleistungen bestellen können. Nach dem Druck des Abfallplaners haben sich die Gebühren ab dem 1. Januar 2015 geändert. Daher sind die aktuellen Informationen zu den Kosten für die Müllabfuhr noch nicht in der Broschüre enthalten. Die gültigen Müllgebühren können online, über die oben genannte Servicehotline sowie die kostenlose Gebührenhotline (0800/9991020) abgefragt und auf Wunsch auch zugesandt werden.