Hoher Standard bestätigt | Wunstorfer-Stadtanzeiger

Die Touristinformationen in Rehburg-Loccum, Steinhude und Mardorf haben erneut die i‑Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) erhalten. Damit wird ihnen eine besonders hohe Service- und Beratungsqualität bescheinigt. Ausgezeichnet wurden die Touristinformation in der Romantik Bad Rehburg sowie die Einrichtungen der Steinhuder Meer Tourismus GmbH in Steinhude und Mardorf. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen „i“ macht Gäste auf geprüfte und besonders serviceorientierte Anlaufstellen aufmerksam.

Die i‑Marke wird nur an Einrichtungen vergeben, die bundesweit einheitliche Servicestandards erfüllen. Zunächst musste nachgewiesen werden, dass 14 Mindestkriterien eingehalten werden. Dazu zählen unter anderem eine gut erkennbare Infrastruktur und Ausschilderung, qualifiziertes Personal sowie ein kostenfreies Angebot grundlegender touristischer Informationen. Ein wichtiger Punkt: Mindestens ein Mitarbeiter muss innerhalb der vergangenen zwei Jahre eine Weiterbildung absolviert haben. Im nächsten Schritt folgte ein unangekündigter Qualitätscheck vor Ort mit insgesamt 40 Prüfkriterien. Dabei wurden unter anderem der Außenauftritt, die räumliche Ausstattung und die Präsentation touristischer Angebote unter die Lupe genommen. Auch Öffnungszeiten, Hinweise auf aktuelle Veranstaltungen und die Weitergabe regionaler Informationen flossen in die Bewertung ein.

Gretje Bode von der Koordinierungsstelle Tourismus der Stadt Rehburg-Loccum und Willi Rehbock, Geschäftsführer der Steinhuder Meer Tourismus GmbH, betonen die Bedeutung der Auszeichnung: „Wir sind stolz, die Qualitätskontrolle erneut erfolgreich bestanden zu haben – auch bei den unangekündigten Tests. Es zeigt, dass wir unseren hohen Standard halten und stetig verbessern.“ Die ausgezeichneten Touristinformationen dürfen nun für weitere drei Jahre mit der i‑Marke werben. Danach steht erneut eine umfassende Prüfung an.